1. Como faço para criar uma conta na loja?
Resposta: Clique no botão "Criar Conta" no canto superior direito da página inicial. Insira seus dados pessoais e siga as instruções para finalizar o cadastro.
2. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Resposta: Aceitamos cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), boleto bancário, e transferências via Pix.
3. Como posso rastrear meu pedido?
Resposta: Após a confirmação do envio, você receberá um e-mail com um código de rastreamento e um link para acompanhar seu pedido.
4. Qual é o prazo de entrega dos produtos?
Resposta: O prazo de entrega varia conforme a sua localização. Após inserir o CEP no momento da compra, o prazo estimado será exibido.
5. Posso alterar meu pedido após a confirmação?
Resposta: Sim, você pode alterar seu pedido até 24 horas após a confirmação. Entre em contato com nosso suporte ao cliente o mais rápido possível.
6. Como faço para devolver um produto?
Resposta: Entre em contato com nosso atendimento ao cliente para iniciar o processo de devolução. Você receberá instruções e uma etiqueta de devolução.
7. Vocês oferecem frete grátis?
Resposta: Sim, oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$200,00. Promoções específicas também podem incluir frete grátis.
8. Os produtos têm garantia?
Resposta: Sim, todos os nossos produtos têm garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação. Consulte a política de garantia para mais detalhes.
9. Como posso usar um cupom de desconto?
Resposta: No carrinho de compras, insira o código do cupom no campo "Código de Desconto" e clique em "Aplicar" para garantir o desconto.
10. Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?
Resposta: Você pode nos contatar pelo chat online, e-mail (suporte.quickdropstore@gmail.com), ou pelo telefone (67 99969-8142).
11. Posso cancelar meu pedido?
Resposta: Sim, você pode cancelar seu pedido até 24 horas após a confirmação. Entre em contato com nosso suporte para realizar o cancelamento.
12. O site é seguro para realizar compras?
Resposta: Sim, nosso site utiliza criptografia SSL para proteger seus dados pessoais e de pagamento.
13. Como posso me cadastrar para receber promoções e ofertas?
Resposta: Inscreva-se na nossa newsletter no rodapé da página para receber promoções exclusivas e novidades.
14. Vocês entregam em todo o Brasil?
Resposta: Sim, entregamos em todas as regiões do Brasil. O prazo e o custo variam conforme a localização.
15. O que faço se o produto chegar danificado?
Resposta: Caso o produto chegue danificado, entre em contato com nosso suporte ao cliente imediatamente para que possamos providenciar a substituição ou reembolso.
